7月9日，辽宁省葫芦岛市国税二分局办税大厅里，各项工作正紧张有序地进行着。这时，一位纳税人急冲冲地走到申报窗口前，对在大厅值班的于科长说：“由于是第一次缴税，税票不知道怎么填写，税务干部能不能帮助填一张税票。”于科长二话没说，按照纳税人提供的数据填好了一张税票。一会儿，这位纳税人又返回了大厅，对于科长说：“由于着急，银行帐号记错了，需要重开一张。”于科长按照正确的帐号号码又填写了一张。10分钟后，还是这位纳税人，第三次满头大汗进了大厅，一边擦着头上的汗，一边不好意思地对于科长说：“还得重来一次；由于我税法知识知道的少，把含税收入和不含税收入弄混了。”于科长耐心地给他讲解了一遍，同时第三次填好了税票交给他。下午快下班时，这位纳税人脸上带着歉意再一次站到了于科长的面前……当这位纳税人第四次拿到填好的税票时，泪水不禁夺眶而出，他握着于科长的手，激动地说：“谢谢，谢谢，前一段时间听说税务机关服务态度好，我还不太相信，这次是眼见为实。回去以后，我一定认真学习税法知识，好好经营，照章纳税，为国家多做一些贡献。”