中国税务 1998年 第6期 经验点滴

重庆市国地税共建办税厅服务纳税人

作者: 蓉水 上一篇 下一篇

重庆市国家税务局、地方税务局在深化税收征管改革工作中,认真贯彻税收征管改革方案和国家税务总局提出的“国地税共建一个办税服务厅”的精神,在国、地税局共建办税服务厅,为纳税人提供方便。快捷的一站式服务。在办税服务厅,全市普遍推行第一责任人制度和限时服务制度,即先受理纳税人咨询和办税事宜的税务人员即为第一责任人;对于纳税人的办税事宜,必须予以接洽办理或明确告知如何办理,不得相互推诿。为了进一步方便纳税人办理税费事宜,在重庆市渝中区区领导的高度重视下,经协商成立了由国税局、地税局、工商局和市场管理委员会联合组成的“朝天门综合交易市场税费征收中心”。其职责一是联合办理各种税费事宜,实行“一厅征收,分库划解”制度;二是征收中心运用一套微机软件,所有税务、工商、银行的数据,经处理后储存于服务器中,各方共享信息,有利于税务、工商协调和确定合理的税费征收额度;三是统一进行税费的管理和检查,这一措施增加了市场管理的透明度,也减少了税费征收的随意性。征收中心自1997年10月运转以来,工作效率大大提高,社会效果明显,受到了市场业户的普遍好评和欢迎。