中国税务 2000年 第3期
研究与探讨
注重优化服务促进税收征管
上一篇 下一篇税收征管改革使税收工作开创了新局面。其中，优化服务对税收征管工作的促进受到了人们的关注，引发了人们的思考。
在税收理论研究中，国际货币基金组织的专家曾把税收征管体系比成一座“金字塔”，而把为纳税人服务放在塔的最底层，使之成为整个“金字塔”的根基。我国新的税收征管模式也把优化服务和纳税申报列为税收征管的基础。这都表明为纳税人提供优质服务，对于做好整个税收工作举足轻重，应当予以高度重视和认真对待。然而，从税收征管的实践来看，税务机关为纳税人提供的服务，有些还没有到位。这就要求我们税务机关，一方面亟待提高为纳税人服务的意识，教育广大税务人员在做好本职工作中，向纳税人提供优质服务；另一方面，本着管理即是服务的思想，在征收管理中制定服务规划，落实服务措施，发挥税务部门的优势，加强纳税服务。