1994年，微机、服务器、小型机已在深圳市税务系统税收征管、计会统中得到应用。1996年，深圳市国家税务局建立了集中与分布相结合的税收征收管理信息系统。1998年，深圳市国税局建立了全市国税税收征管集中管理、办公自动化、银税联网、纳税辅导呼叫中心等系统，实现了税款入库征收和办公的无纸化、电话申报及为纳税人服务系统。2001年1月，“金税工程”在深圳市国税系统全面推行。2002年1月“中国税收征收管理信息系统”（ctais）在深圳市推行，新系统替代原有征管系统，同时“税银库”联网与电话申报等外挂系统顺利对接ctais。

经过10多年建设，深圳国税在基础设施、业务系统开发应用、办公自动化以及面向纳税人的信息服务体系等方面已经具备了一定的基础。

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