税务研究 2003年 第12期
论文摘萃
税收征管向纳税服务型的转变
上一篇 下一篇向纳税服务型转变不仅是税收工作本身的需要，也是时代发展的需要。服务的优化已成为纳税人对执法机关的基本要求。税务机关在行使征税权时既要严格依法办事，又要尊重和维护纳税人的合法权益。
一是要转变观念，增强纳税服务意识。真正地意识到税务机关与纳税人关系好比“鱼水关系”，这种关系更大程度上侧重于“水”；进一步认识到谁是服务者和被服务者，从而缩短两者之间的距离，减少“征管风险”和“税收成本”，让税务机关更加贴近纳税人，缓和征纳双方的矛盾。综观海外税收，纳税服务已成为税收征管的主流，比如美国税务机关为internalrevenueservice（国内收入服务机构），将纳税人当作税务部门的顾客，使纳税人把自觉纳税作为天经地义的，再平常不过的事。为此，我国税务机关要转变思想观念，增强纳税服务意识，把纳税服务由被动转化为主动。