贵州省桐梓县国家税务局近年来在优化纳税服务上狠下功夫，建立了一套比较完善的税前、税中、税后纳税服务体系。税前服务，即利用实施税务管理和税务稽查等的机会，对纳税人开展纳税辅导，广泛进行税法宣传，帮助纳税人提高依法履行纳税义务的认识。他们在申报期和征收期临近结束前，对未申报和未缴税的纳税人，采取电话通知、上门通知等方式，及时提醒纳税人按期申报和缴纳税款。税中服务，即对办理各类涉税事务的纳税人，提供全程全方位的人性化服务，帮助纳税人办理各类涉税事项，采取随时服务和节假日不停止办公等便民措施。税后服务，即对外设立举报箱，公布举报电话等监督措施，完善信访举报制度，形成社会监督网络。另外，该局还多次利用问卷调查、行风回访、召开座谈会等形式，听取纳税人对税务机关的意见和建议，及时改进工作不足，使纳税服务质量得到了不断提高。