税务研究 2005年 第5期
工作探索
税收质量管理探索
上一篇 下一篇江西省国税系统借鉴、吸收当代质量管理理念和方法，积极探索税收管理新路子，按照“目标引导、面向流程”的总体设计思路，率先在全国税务系统设计了一套税收管理质量指标体系，制定了一套覆盖国税系统主要税收管理业务的工作标准，统一明确了全省国税系统各岗位的工作操作规范，制定了上级单位对下级单位、单位对部门、部门对岗位的绩效考核办法，为江西省国税系统税收管理全面、协调、可持续发展奠定了坚实的基础。
一、江西省国税系统推行税收质量管理体系的主要做法
（一）设计了一套税收管理质量指标体系
江西省国税系统根据“目标引导”的要求，按照“质量方针—总体目标—具体质量指标”的思路，设计了税收管理质量指标体系。