中国税务 2005年 第5期 局长论坛

推行“一站式”服务 提高征管水平

作者: 河北省石家庄市国税局局长 李彦平 上一篇 下一篇

一、实施“一站式”服务的必要性

“一站式”服务就是将纳税人需要到税务机关办理的各项办税事项,统一归并到办税服务厅受理或办理,实行“窗口受理、内部流转、限时办理、窗口出件”的办税模式。

实行“一站式”服务是贯彻落实《行政许可法》的需要。《行政许可法》第六条规定,“实施行政许可,应当遵循便民的原则,提高办事效率,提供优质服务”;第二十六条规定,“行政许可需要行政机关内设的多个机构办理的,该行政机关应当确定一个机构统一受理行政许可申请,统一送达行政许可决定”。国家税务总局也明确,税务机关的非许可行政审批事项也应按照《行政许可法》的精神要求加以规范。因此,落实《行政许可法》,客观上要求推行“一站式”服务。

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