中国税务 2005年 第8期 今日税官

春雨润物细无声

——山西省永济市国税局开展读书活动纪实

作者: 冯建国 上一篇 下一篇

雨后,永济四周的山绿了,街道上的树绿了,坐落在市区中央的市国税局院内的草也绿了,几株早开的月季花儿红得叫人羡慕,草叶间的露珠,仿佛一粒粒珍珠掩映在碧绿的翠玉间。企业办税人员吮吸着清新湿润的气息,往来于如画一般的环境中,脸上是舒心的笑容。

随着税收征管改革的深化,永济市国税局按照国家税务总局的要求,适时地对办税大厅进行了改造,拆除了隔栅,降低了柜台,增设了窗口,整合了流程,建立起咨询值班台和触摸式电子屏幕,从而实现了“融涉税事宜为一窗,集全能服务于一人,汇集信息处理于一机”的“一窗式”纳税服务管理。来时一声“您好”,去时一声“再见”,纳税人在这里体会到了“宾至如归”的感觉。税务干部们笑了,局领导班子的成员们也笑了,在他们共同努力下,现代化税收管理模式逐渐形成,纳税服务的理念也初步培育起来了。

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