本组文章来自基层，反映了基层税务干部、纳税人对纳税服务方式的不同见解，希望有助于提高税收机关的纳税服务水平。

纳税人有五盼

最近，笔者选择了市区、县城区和农村分局部分纳税人，通过集体座谈和个人走访等形式，广泛地征求了纳税人对办税服务的意见，了解纳税人对办税服务的期盼。

一盼办税服务厅功能完善。在服务厅显著位置张贴统一规范的业务流程图，统一受理登记、咨询、发票、申报、认证、报税、受理、审核、审批等各类涉税事项，解决纳税人多头跑问题。

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