近年来，税务系统相继开展了各种以优化纳税服务为内容的活动，一方面，营造了良好的治税环境，方便了纳税人办税；另一方面，在保护纳税人的合法权益，引导和提高纳税人的税法遵从度，进一步改善征纳双方关系，树立税务干部执法为民、文明高效的形象等方面，发挥了积极的作用。在这里，笔者想强调的是，纳税服务固然重要，但服务也并不是无限度、无边际的，更不是对纳税人涉税事宜的全权包办代替。

实际工作中，时常看到税务人员“越俎代庖”的现象，他们有的为纳税人代办纳税申报，有的为纳税人书写停业申请，还有的为纳税人代办减免税申报资料。这些“越权”行为常常因被冠以“为纳税人提供优质服务”的名义或受到上级的褒扬，或得到纳税人的称赞，以致纳税服务朝着“走偏”的方向越走越远，这一现象应当引起各级税务部门的高度重视。

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