目前，我国税收信息化的建设已经取得了不小的成就。全国近70%的税务机关实现了电子化作业，建立了近2800万户纳税人的电子登记档案，每年近90%的征收业务由信息系统完成，但作为一项庞大的系统工程，信息化建设既受到税务系统内部制度、条件和人员素质等方面因素的制约，也受到社会经济发展、国家信息化发展及世界信息技术发展等外部因素的影响。在税收信息化建设过程中，内环境与外环境相互作用、不可分割。一方面，外环境制约着内环境的发展方向、内容和速度；另一方面，内环境建设也有能动作用，引导着外环境的变化，在一定条件下，内环境建设的成果也会为外环境所吸收，丰富其内涵。要有效地解决当前我国税收信息化建设中遇到的一些深层次问题，笔者认为，可以从系统论的角度出发，全面、科学地认识税收信息化与内外环境的关系，以扫除信息化建设中的障碍。

>>阅读全文