山东省新泰市国家税务局狠抓行风建设见实效，连续8年在全市行风建设评比中位列十佳。

暗访纳税人，摸实情。根据行风建设的要求，该局在全体动员、人人行动、积极参与的基础上，制定了以提高工作效率和服务水平为目标的实施计划。对辖区内900多家有代表性的业户进行暗访，重点了解纳税人反映强烈、影响经济发展、严重损害纳税人切身利益的问题。经过深入细致的调查摸底，掌握了纳税人的真实需求，以及税收征管中存在的薄弱环节。

发放征求意见卡，找差距。为增强工作的针对性，该局结合行业特点，设计制作了行风评议征求意见卡，在办税服务厅向纳税人发放，着重了解税务人员在履行职责、公开办税、依法行政、优质服务、廉政建设、行业作风等方面存在的问题，征求纳税人对税务部门的意见和建议，把握了纠风工作的主动权。

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