中国税务 2007年 第10期
“亲历税收征纳”征文
让微笑成自然
上一篇 下一篇岁月如流，我已在税收战线工作了十多年，经历了我国税制改革变动最大、步子最快、最频繁的阶段，也是依法治税理念逐步确立的阶段。往事历历在目，使我感触最深的莫过于征纳双方关系的转化，以及纳税服务质量的提高。
1988年，从税校毕业后，我被分配到浙西一个小镇的财税所。刚到财税所，领导分配我协助老杨工作。老杨从部队转业过来，是某镇管片企业的专管员，负责百余家企业。刚从学校步入社会，我对每个财务人员都礼貌地微笑着。老杨曾经严肃地批评我：他们是接受你管理的，你每天都这样笑容满面，以后还有谁怕你。老杨在部队时是连长，转业了也一并把部队那一套管理带到税收工作中。我接受了老杨的批评，脸上渐渐失去笑容，企业财务人员果然对我客客气气。老杨退休后，我接替了他的岗位。