内容提要：本文从提升税收执法服务质量的需要出发，在综合现有研究成果的基础上，根据纳税人的实际需求，设计了能够测量纳税人满意度的具体度量指标，对纳税人满意度可测性进行了分析。并根据以调查问卷形式获取的数据，对量表的有效性进行了检验，进而确立了纳税人满意度的测评指标体系，以期为提高税务部门的服务质量有所裨益。

关键词：税收执法,纳税人满意度,测评指标