中国税务 2010年 第8期
特别策划
青春的足迹在基层闪光
——记全国先进工作者、山东省济南市地税局干部王芳
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提起王芳，接触过她的人都会由衷地敬佩。作为济南市地税局纳税服务中心12366热线的负责人，36岁的她是如何赢得大家的赞誉和认可的呢？
不是因为她头顶“全国先进工作者”、“山东省劳动模范”、“山东省女职工建功立业标兵”、“济南市劳动模范”等一连串耀眼的光环，而在于她勤勤恳恳、任劳任怨的“老黄牛”精神，用心钻研、孜孜不倦的“钉子”精神，敢打能拼、毫不退缩的“铁榔头”作风，还有那份对待纳税人和同事的质朴情感和赤诚情怀。1995年参加税务工作的王芳，先后在济南市地税局直属分局、涉外分局、信息中心、征收局等单位工作过，留下了“拼命三郎”的称号。