近年来，税务部门按照建设服务型政府的要求，大力加强和改进纳税服务工作，促进了征纳关系的和谐，改善了税务部门的社会形象。随着经济社会的发展，纳税人维权意识不断增强，服务需求不断拓展，对纳税服务提出了新的更高的要求。税务部门必须适应时代发展的新形势和纳税人的新期待，不断推进创新纳税服务工作。

更新纳税服务理念。要进一步牢固树立征纳双方法律地位平等的理念，切实尊重纳税人的平等主体地位，在依法向纳税人行使征税权力的同时，更加注重保护纳税人的合法权益。要进一步牢固树立提高税法遵从度是税务机关和纳税人共同的责任与义务的理念，带头遵从税法，坚持依法行政，做到规范、公正、文明执法，带动和引导纳税人自觉遵从税法。要进一步牢固树立纳税服务和税收征管是税务部门核心业务的理念，突出纳税服务对税收征管的先导性、基础性作用。税务部门既是国家经济管理部门，更是为纳税人服务的部门，要把改进纳税服务工作贯穿于税收征管全过程，在制定税收征管措施时更多地考虑方便纳税人。要密切关注国际纳税服务的发展趋势，借鉴一些国家的服务理念，积极改进纳税服务工作。

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