为了给纳税人提供良好的纳税服务，国外税务机关、社会团体等在提高纳税服务水平方面采取了很多措施，其中设立为纳税人服务的专门机构是一项重要内容，其机构设置情况和特征值得我们思考和借鉴。

一、设立纳税服务专门机构

设立纳税服务专门机构有利于系统整合纳税服务资源、统筹部署纳税服务工作、切实保护纳税人权益、提升服务质量和效率，因此各国税务机关普遍设立专门的纳税服务机构。如加拿大的纳税服务局（board service agency）、美国的国家纳税人权益维护办公室（national taxpayer advocate）、英国的纳税人服务局、荷兰的纳税咨询服务中心、澳大利亚的纳税人沟通联络局（client contact）、新西兰的纳税服务部（services sector）、南非的纳税人服务管理办公室（service monitor office）、韩国的纳税人权益维护处（taxpayers advocate division）、新加坡的纳税服务处（taxpayer services division）等等，这些专司纳税服务的机构在整体推动纳税服务工作方面发挥了重要作用。

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