中国税务 2012年 第6期 征纳互动

办税服务厅变奏曲

作者: 曹君志 武玉雷 王晓锋 隆萍 熊珊 林金娟 夏志胜 上一篇 下一篇

办税服务厅是税务部门开展办税服务的主要载体,是征纳双方最直接、最全面、最具体的沟通交互平台。规范化建设改造、一窗通办、一站式服务、限时办结、同城通办……各地办税服务厅功能日趋完善,服务更加到位。在为纳税人营造便利、温馨办税环境的同时,一组办税服务厅变奏曲,也折射出税务机关纳税服务理念的变化。

办理涉税业务,服务厅窗口任君选择 曹君志 武玉雷

“真太方便了,以前要跑几个地方才能办理的纳税申报、购买发票等事项,现在就近到潍坊市国税局任何一个办税服务厅都可以办理。”在山东省潍坊市高新区国税局办税服务厅,前来办理业务的潍坊市金达源燃气公司总经理侯成江如是说。潍坊市国税局于2012年起在全市推出办税服务厅“一窗通办”和涉税事项“同城通办”两项重要措施,有效降低了纳税人的办税成本,提升了纳税服务水平。

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