农历大年初七，人们还沉浸在浓浓的年味里，北京市国家税务局和地方税务局的纳税服务工作已经如火如荼地开展起来，为3月1日《全国税务机关纳税服务规范》2.0版(以下简称《纳税服务规范》2.0版)的施行做准备。

办税服务厅：让纳税人感到温暖

时间倒推至2014年10月8日，《全国县级税务机关纳税服务规范》1.0版(以下简称《纳税服务规范》1.0版)推行的首个工作日，西城区国税局办税服务厅税务干部小王对那天的工作记忆犹新。当天，办税服务厅一开门，就迎来了一位跨区办理涉税事项的纳税人，她高兴地说：“全市统一办理标准太好了，我们在海淀区和西城区分别有一家公司，以前办同一件事需要的资料不一样，办事标准不一样，一个所得税汇算清缴的培训，国地税两边都要参加，现在好了，我们只要听一次培训就知道业务怎么办了。”

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