中国税务 2015年 第4期
税事动态
湖北 “三联互评” 提升服务质效
上一篇 下一篇税企互评，“三化”沟通促遵从。评前沟通个性化。根据企业涉税风险不同，分级分类开展评估服务。对因税收政策不熟等原因造成的涉税风险问题，帮助企业尽早发现，变事后检查处罚为事前监督预防；对受自身能力限制、经提醒仍未消除风险的，评估人员凭《下户核准表》上门辅导，帮助企业自查自纠；对系统筛选出的收入畸高、税负异常企业，进行个案剖析，差别应对，及时化险。评中互动定向化。跟踪纳税评估进程，一对一帮助企业规避涉税风险，既维护税法尊严，又保护企业权益。评后交流深度化。借助评估反馈卡、回访服务等形式，请企业评议国税部门评估效果、服务态度、执法情况等，国税部门评议企业遵规守法、纳税主动性和诚信度等，每月底税企互相评比，量化打分，互评结果分别计入对国税部门日常评议和企业诚信档案。同时跟踪分析纳税需求重点，全面检视和研究纳税服务存在的问题，强化改进和完善，不断提高服务水平。