中国税务 2015年 第10期
“办税服务厅的故事”征文
感动
上一篇 下一篇在每天都人来人往的办税服务厅，我对两位纳税人印象最深，他们让我一直心存感动。
慈祥的老人
2013年8月的一天，正是北京通州房子卖得特别火的时候，早上还没到上班时间，办税服务厅的门外就站满了排队等候办理房屋契税业务的纳税人。办税服务厅的工作人员也早早做好了准备。
“请15号到3号窗口办理”，我又一次按响叫号器，可是连续叫了3遍，始终没有纳税人过来办理业务，于是我便叫了下一位。叫号器响过之后，一位慈祥的老人坐到我的窗口前，双手向我递过来一叠购房资料。正当我要为老人办理业务时，却听到有人大声嚷嚷起来：“15号还没叫，怎么就叫到16号了？哪有你这么做事的啊!”我很耐心地向这位纳税人解释，但他仍然很强硬，要求我先为他办理，这引来了办税服务厅内众人的目光，让我不知道怎么办才好。