中国税务 2015年 第12期
“办税服务厅的故事”征文
情驻导税台
上一篇 下一篇徐敏，是江苏省地方税务局的首批“首席办税员”。这个称号来之不易，是从全省地税系统参选的几千名办税服务厅一线工作人员中层层选拔出来的。自进入南京市雨花台地方税务局两年多来，在导税台这个平凡的岗位上，徐敏的细心和耐心、热情和真诚赢得了身边同事和纳税人的认可和好评。
“认真地服务好每一位纳税人”
自开始推行“同城通办”服务以来，南京市雨花台地税局办税服务厅因交通便利，月人均工作量大幅上升，在全市地税系统总是数一数二的。“徐敏过来一下”，“徐敏拿一张表格”，“同志，请问开建筑安装业发票需要哪些资料？”……徐敏每一天的工作都是伴随着这些声音，不停地在办税服务厅穿梭。但是无论多忙，徐敏总是提醒自己要“认真地服务好每一位纳税人”。