中国税务 2016年 第1期
大家谈改革局长篇
落实“三个力推” 深化便民办税
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深化便民办税是深化国税、地税征管体制改革的重要工作，湖南省地方税务局以纳税人为中心，落实“三个力推”：
落实《全国税务机关纳税服务规范》，力推办税规范化。自实行全国税务机关纳税服务规范以来，湖南省地方税务局对照涉及地税的9类66项156个服务事项916个服务规范，对制度办法、业务流程、表证单书、软件支撑等进行逐一梳理和落实，目前70%以上的服务升级事项达到规范要求。下一步，要实现前台与后台业务的紧密衔接，全面推行同城通办，升级办税星级管理，进一步提高服务水平。