江西省九江市浔阳区国家税务局办税服务厅地处中心城区，仅有17名税务干部，却担负着管理8000余户企业和个体工商户的重任，覆盖了全市1/3的个体工商户和1/5的企业纳税人，可谓“点多面广，量大事忙”。这个小小的办税服务厅，已连续两届荣获“江西省国税系统五星级办税服务厅”的称号。干部们爱岗敬业，“把麻烦留给自己，把方便让给纳税人”，是他们常说的一句话。

优化服务举措 打造一流窗口

提供优质服务是办税服务厅永恒的命题。浔阳区国税局办税服务厅坚持以“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”为主线，不断提升服务理念，改进服务方式。

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