中国税务 2016年 第5期 局长论坛

精准“画像”让纳税人有更多获得感

作者: 于光 青岛市国家税务局副局长 上一篇 下一篇

青岛市国家税务局积极对接国家税务总局“互联网+税务”行动计划,以大数据手段扫描辖区纳税人办税习惯,描绘出纳税人行为“画像”,全景式展现纳税人日常纳税申报、发票使用、移动办税、涉税咨询和文书使用的习惯特点。在此基础上,精准改进纳税服务举措,使服务举措与纳税人行为习惯契合“共振”,最大限度地放大“便民办税春风行动”功效,取得了良好成效。

为纳税人办税习惯“画像”

“画像”是对纳税人日常行为习惯的全方位展现,“画像”工作包括数据采集、指标设置、画像呈现、行为分析和服务改进五个环节,各环节的准备工作包括:

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