中国税务 2013年 第4期
特别策划
有问有答 有问会答 有问必答
—— 我国税务系统税务咨询工作发展概况
上一篇 下一篇随着我国建设服务型政府理念的确立，税务系统大力开展服务型税务机关建设，不断创新税务咨询的方法和手段，推进税务咨询工作科学发展。2009年，国家税务总局在《关于纳税人权利与义务的公告》中重申，纳税人在履行纳税义务的过程中，享有知情权，包括税收政策知情权、涉税程序知情权、应纳税额核定和其他税务行政处理决定知情权、法律救济途径知情权。同时，在权利与义务公告的解读中，税务总局也具体说明了纳税人可以通过办税服务厅、税务机关官方网站、电话语音服务系统、税收专题辅导会以及税收管理员、税务报刊、政府公共信息网等渠道来获取相关税收信息。税务机关坚持满足纳税人合理需求的理念，畅通咨询渠道，多渠道协同，及时回应纳税人关切，税务咨询工作努力做到“有问有答、有问会答、有问必答”。