中国税务 2013年 第4期
税事动态
实行“三响应”狠抓“三落实”安徽
上一篇 下一篇一、响应纳税服务新政策、新要求，在创新服务机制上抓落实。
创新办税服务厅管理模式。加强纳税服务制度体系建设，对原有服务制度进行重新梳理、审定，新增《纳税服务需求征集分析响应办法》等十余项制度，将修订后的制度纳入全局绩效考评体系，确保各项服务有章可循。加强纳税服务硬件建设，为办税服务厅更换计算机、为纳税人自助办税服务区配备电脑，对分局办税服务厅进行全面改造，全部设置服务专区。加强办税服务厅业务管理，推行“四个一”服务管理模式，即统一业务指导、统一业务流程、统一资料档案管理、统一服务标准。