中国税务 2013年 第11期 税事动态

着力提升纳税服务工作水平 江西

作者: 文 毛永青 何仁辉 陈全太 上一篇 下一篇

江西省贵溪市国家税务局践行“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的工作理念,着力提升纳税服务工作水平,从初始的微笑服务、便捷服务,发展到现在的制度体系完善、服务程序规范、服务质量提高;从优化服务环境、拓展服务内涵,发展到提升队伍素质、实施诚信服务。

抓好队伍建设。严把思想关,以职业道德教育建设为突破口,抓好干部的政治理论教育,提升干部的思想素质。严把业务关,以公务员岗位培训为重点,改善队伍的专业结构,提升干部的业务素质;以学历教育为切入点,改善干部队伍的知识结构。严把“进口关”,在干部的选择上,严格坚持优中选优的原则。

>>阅读全文