内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区地方税务局强化风险管理理念，以“提高效率，优化服务”为目标，按照税源专业化管理的要求，在机构设置、业务流程、制度安排、人员配置等方面进行了大胆的改革，初步形成了一个既符合实际，又充分体现专业化管理要求的新征管模式，实现了税源管理质效和纳税人满意度的双提升。

一是改革税收管理员制度。该局取消了税收管理员“固定管户”制度，实现了从“分户到人，各事统管”向“专业分工，分类管事”的转变。通过再造税收业务流程，将部门和岗位置于税源管理流程中的各个节点上，各司其职，各负其责，共同完成业务管理的流程循环，从原来的税收管理员“单兵作战”转变为多个部门共同参与、相互联动的团队协作，不再“一对一”地与纳税人发生“亲密接触”，而是按事项类别，根据指派、分工，向非特定纳税人提供个性化管理服务。

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