纳税人所盼，税务人所向。近年来，全国税务系统深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照党中央、国务院部署，坚持以人民为中心的发展思想，连续5 年开展“便民办税春风行动”，每年突出一个主题、实现一次纳税服务新跨越，国家税务总局相继推出31 类110 项系列创新服务举措，各地税务部门出台2 万多项细化措施，在更新服务理念、打造税务优质服务品牌、优化税收营商环境等方面取得了显著成效。

“春风行动”全面提升纳税服务水平。全国税务系统持续开展“春风行动”，服务从微笑式、礼遇式向规范化、高效化、个性化、精细化转变，征纳双方法律地位平等、执法与服务并重等理念不断强化，全面树立起“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的税收服务理念。各级税务机关大力发扬“工匠精神”，不断简化办税流程、提高办税效率、优化办税手段、规范税收执法。“春风行动”显著提升了税收服务水平，不仅为纳税人办税提了速、减了负，同时也为税务系统带来了活力、激发了动力、凝聚了合力，实现了“两个减负”提质增效、征纳互动携手共赢的良好效果。

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