国家税务总局济宁市兖州区税务局在办税服务厅实行“双领导带班＋科室负责人值班＋办税厅主任坐班”制度，落实一次性告知、首问责任制、延时服务、错峰办税等服务举措。 韩 文 张 振 文/图