中国税务 2018年 第10期
特别策划
“有办法”的王玲玲
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国税地税征管体制改革是建立现代税收征管体制的新起点，也是降低征纳成本、提高征管效率的新契机。“上面千条线，下面一根针。”在税务机构新旧交替之际，作为税务工作最前端、直接面对广大纳税人的办税服务厅，也遇到不少新问题。新机构新起点，如何为纳税人提供更加优质高效的服务，让纳税人和人民群众在征管体制改革中有更多获得感？国家税务总局宁波市奉化区税务局办税服务厅负责人王玲玲悉心钻研、有效组织，与同事们一起，攻克难关、破解难题，被纳税人亲切地称为“有办法”的王玲玲。