税务研究 2019年 第8期
税收管理
纳税人满意度影响因素分析及对策建议
上一篇 下一篇内容提要：本文结合税务系统机构改革一年来提升纳税人满意度的工作实践，对当前影响纳税人满意度提升的主要因素进行了深入分析，并按照新时代对税收工作的新要求提出对策建议，以期对今后持续开展提升纳税人满意度工作有所裨益。
关键词：纳税人满意度,税收营商环境,纳税服务
本文结合税务系统机构改革一年来提升纳税人满意度的工作实践，对当前影响纳税人满意度提升的主要因素进行了深入分析，并按照新时代对税收工作的新要求提出对策建议，以期对今后持续开展提升纳税人满意度工作有所裨益。