随着国税地税征管体制改革深入推进，税务部门正加快“智能化”建设步伐：广泛运用互联网、云计算、大数据、人工智能等前沿技术，着力构建税收现代化服务体系。国家税务总局烟台市税务局主动探索、先行先试，建成的“智慧税务综合体”助力办税方式从实地奔波转向移动操作，让越来越多的纳税人体验到智慧服务“新税感”。

之一：业务整合

“智慧税务综合体”实现业务内外高度整合，构建了一套优质、高效、统一的征管服务体系，是一项全面提速便民办税服务的举措。“我们立足减税降费主题，重塑整合业务流程，打造了一体化退税中心。对内，将政策性退税、出口退税、多收退税等业务流程高度整合，实现受理与审批、前台与后台的一体化运行、一站式服务。对外，联合中国人民银行、国库，设置税银库部门专线，用电子签章代替纸质资料，实现专线实时办理、退税资金全过程监控、一类出口企业最快24 小时到账。”烟台市税务局党委书记郑舒东介绍，“‘智慧税务综合体’运行以来，退税全部实现24 小时内到账，加速了企业资金流动。”“和集团各省的分公司财务人员交流，退税款24 小时内即可到账应该是速度最快的。”烟台张裕葡萄酿酒销售有限公司税务主管张颖说。

>>阅读全文