税务研究 2019年 第12期
“互联网+税务”征文
探索移动政务服务新模式打造智能化掌上税务局
上一篇 下一篇内容提要：随着“互联网+政务服务”深化发展，移动政务已经成为优化政务服务的重要渠道和未来提高政务质效、推动政府治理方式转型升级的重要手段。本文基于政务服务的发展趋势分析，通过探讨国内外实践经验，结合广东税务实际，围绕渠道定位、形态分布、目标策略，聚焦“规范、效能、创新、一体、安全”要求，提出智能化掌上税务局的总体规划框架，探索打造互联互通、全业务协同的智能化掌上税务局。
关键词：互联网+,移动政务,掌上税务局
随着“互联网+政务服务”深化发展，移动政务已经成为优化政务服务的重要渠道和未来提高政务质效、推动政府治理方式转型升级的重要手段。本文基于政务服务的发展趋势分析，通过探讨国内外实践经验，结合广东税务实际，围绕渠道定位、形态分布、目标策略，聚焦“规范、效能、创新、一体、安全”要求，提出智能化掌上税务局的总体规划框架，探索打造互联互通、全业务协同的智能化掌上税务局。