中国税务 2019年 第12期 本刊特稿

用纳税人满意度检验主题教育成效

作者: 翟羽佳 上一篇 下一篇

为推进第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育走向深入,国家税务总局北京市密云区税务局开展走访调研“十百千”工程,即走访11 个基层税务所,100 家企业和政府部门,向纳税人缴费人发放1 000 份调研问卷,征集各方面对税收工作的意见和建议,按照“从一开始就改起来”的要求,出实招、硬招,破解纳税人、缴费人办税过程中的痛点、堵点和难点,不断提升纳税人、缴费人的满意度。

办税时间短了

办税服务厅拥堵、办税等候时间长,一直是纳税人、缴费人反映较为强烈的问题。密云区税务局领导班子在办税服务厅走访调研时发现,股权转让业务办理时间较长是导致办税服务厅拥堵的原因之一,要求尽快解决。

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