国家税务总局苏州市税务局通过灵活应用微信平台，延伸服务触角，防范、化解和消除税收风险，提高纳税人自愿遵从和税务机关促进遵从的能力。

调查核实“微信办理”，疫情防控保驾护航。新冠肺炎疫情防控期间，严格落实“非接触式”办税缴费的要求，按照分类处理、能简即简的原则，对确有必要开展调查核实的注销、企业迁移等申请事项，运用“苏州税务微服务”微信小程序的线上约谈室功能，为税务干部和纳税人提供远程约谈、实时视频等，以线上约谈、视频连线代替现场约谈、实地核查，保障企业涉税业务不受影响。

受托协查“微信提醒”，服务执法高度融合。一是固化模板指引。按照受托协查类型，形成受托协查确定虚开类、调查取证类提示提醒模板；按照对纳税人的反馈要求，制定纳税人自述说明材料模板，编写纳税人端发票协查提示提醒操作指引，编写受托协查微服务平台操作指引。二是智能协查反馈。自动推送提示提醒，系统自动提取受托协查纳税人信息、发票信息形成纳税人提示提醒，在协查任务分配到应对人员后，微信自动形成提示提醒文书并推送给企业相关人员；自动反馈协查结果，企业接收人员通过纳税人自述说明反馈模块，根据提示提醒操作指引，直接在微信端进行反馈；自动化跟踪审核进度，受托协查应对人员可以线上实时跟踪纳税人处理进度，查看、审核纳税人自述反馈内容。三是全程系统内流转。按照国家税务总局江苏省税务局分类管理办法，对国家税务总局部署的专案协查任务的电子数据及纸质材料信息进行清分和加工后，导入微信服务后台形成协查任务清单，实现系统闭环管理；同时，根据纳税人反馈在微信服务后台开发协查报告制作功能，自动返写税务总局异地协作平台，并自动生成协查管理台账。

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