中国税务 2021年 第4期 经验点滴

“三多”服务桑榆 真情温暖夕阳

作者: 任羽佳 谭晓玲 上一篇 下一篇

最美莫过夕阳红。自2018 年以来,国家税务总局大连市甘井子区税务局坚持多做沟通、多行方便、多送温暖的“三多”服务模式,用心用情做好离退休老干部服务管理工作,为他们送去组织的关心和温暖。

多做沟通常联络。甘井子区税务局定期走访联络离退休干部职工,生日必打祝福电话、节日必打问候电话,详细了解他们生活情况和健康状况,了解老干部的生活状态。经常组织老干部参加丰富多彩的文化活动,在重阳节、“七一”等重大节日组织参观植物园、档案馆等特色场馆。

多行方便解难题。由于辖区内181 名老干部居住地点分散,每年的秋季体检都是一场“大考”。甘井子区税务局贴心安排专人与老干部对接检前照顾和检后报告发放事宜,对出行不便的老干部,安排专人上门服务,解决其后顾之忧。同时,在四家定点体检医院全天候留守值班人员,协助行动不便等有困难的老干部完成体检。

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