营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧。2021 年，税务部门直面市场主体需求，持续深化“放管服”改革，不断优化税收营商环境、激发企业内生动力。2021 年6 月2 日，国务院召开全国深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力电视电话会议，王军局长作典型发言时表示，税务部门将在深化“放管服”改革着力培育和激发市场主体活力中尽责担当，为实现高质量发展助力。

优服务、增便利，惠民春风四季吹。一年来，税务总局启动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，有针对性地推出10 大类30 项100 条便民惠民的具体措施；与全国工商联共同开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，推出“惠苗政策进万家”“助苗服务优体验”“护苗成长促发展”3 大类主题活动12 项为纳税人缴费人办实事的行动措施；全国各级税务部门问计问需纳税人缴费人，积极开展“一把手”走流程、税费服务体验师等活动，充分听取市场主体和社会各界的意见建议，先后建立起长三角“16+10”税收支持体系，统一京津冀区域税务行政处罚裁量基准，营造区域内更加公平、透明、可预期的税收营商环境……通过不断拓展“非接触式”办税缴费、优化税务执法方式、推行“首违不罚”清单、财产和行为税合并申报等一系列服务举措，税务部门有效回应纳税人缴费人关切，使纳税服务有速度、有力度、有温度。

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