今年以来，“全国青年文明号”“国家级巾帼文明岗”——国家税务总局武汉市江岸区税务局第一税务所对标国家税务总局推进新时代“枫桥式”税务机关建设的部署要求，落实“民呼我为”“接诉即办”机制，用心用情解决纳税人缴费人急难愁盼问题，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，绘就“税费服务更优化、矛盾化解更高效、征纳关系更和谐”的基层税收治理新“枫”景。

未诉先办，“解”在青萍之末

“税务人员为我耐心解答，我心里的疑问一下子就消除了。”因某项税收政策执行口径问题，辖区内的一家小微企业的会计来到江岸区税务局办税服务厅讨说法，经过第一税务所税务法治指导员耐心指导，一起隐形税务争议被化解在萌芽状态。

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