中国税务 2023年 第12期
经验点滴
用好“1234”工作法 实现共治大格局
上一篇 下一篇国家税务总局海东市乐都区税务局锚定“矛盾不上交、服务不缺位、管理不错位、征纳更和谐”目标，聚焦纳税人缴费人所思所想所忧所盼，通过“1234”工作法打造政务服务中心共建共用共办“阳光调解室”，以调解“小平台”，实现共治“大格局”。
搭建“1 个平台”，整合资源力量，主动化解争议。联动“乐税能手”纳税服务团队、公职律师团队及外聘法律顾问，在第一税务分局设立“阳光调解室”争议调解中心，着力打造新时代“枫桥式”税务所（分局、办税服务厅）。同时，依托市局公职律师涉税争议咨询调解中心以及区政务服务中心，实行“资源共享、优势互补、注重实效、共同发展”的融合模式，推动税费争议事件一站式接收、一揽子调处、全链条解决，切实维护好纳税人缴费人合法权益。