山东省青岛市各级税务部门重视抓好税务信访工作，1987年以来，全市各级税务部门共受理反映偷漏税问题的人民来信来访305件(次)，落实196件(次)追补税款134万多元。

近几年来，青岛市各级税务部门一直把税务信访工作作为税收工作的一项重要内容来抓，首先是加强领导。各级税务部门都指定专门负责信访工作的单位或专职人员：其次是广泛宜传税法，提高人民群众的税收法制观念，同时，在主要市场街道和村庄等地设置检举箱，发展了一大批护税协税联络员，为税务信访建立了广泛的群众基础；三是建立健全了信访工作制度，如：统一报表制度，查处报告制度等，提高了工作效率，做到了件件有着落，事事有回音；四是严格为检举揭发人保密、并对反映问题属实的检举揭发人按有关规定给予一定奖励，从而较好地调动了广大干部群众维护国家税法的积极性；五是注意从税务信访中发现重大偷税案件线索，从快查处、严厉打击。通过税务信访，他们共发现重大偷税案件6起，查补偷税税款1987万元，并已全部移送司法机关依法惩处。