1989年以来，我们遵照党中央关于“尽可能地公开政府的办事制度，便于群众监督”的要求。从群众有意见的征收管理工作入手，主动接受群众监督，超额完成了各项税收任务，多次受到上级的表扬。我们的体会是：

一、加强思想政治工作，是加强征收管理的保征：

随着税收地位的日益提高，税收工作不断扩大，任务日趋繁重，税务人员的政治业务素质已不适应形势的要求。征、管、查的形式虽然分离，但却代替不了他们思想素质和业务素质的差异。有些人在征、管、查当中，喜欢当“老好人”，在查处偷漏税时不必坚持原则。认为谁抓检查谁吃亏。以致出现了工作上等待观望徘徊不前的现象。事实告诉我们，抓征收管理工作，如果不抓思想政治工作，业务工作也上不去。抓思想政治工作必须与抓征收管理工作统一起来。几年来，我们在基层税务所配备了兼职式专职政治工作人员和监察员，象抓税收收入任务那样抓思想政治工作。并把思想政治工作目标管理和征收管理的各项制度结合在一起，坚持常年廉政教育不间断、坚持四有教育、四项基本原则教育不间断，并把专管员“五要、十不准”作为端正行业作风的座右铭。在业务上，要求做到懂税收法规、懂业务管理、应经济法规、会查帐、会管理、会宣传、会促产，掌握好各个管户的经营项目、销售情况等。

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