中国税务 1996年 第7期 拓出一片新天地张自录 郭凤晓 刘筱庆

拓出一片新天地

——烟台市地方税务局征管改革文明服务纪实

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让“税务窗口”亮起来

1995年1月起,烟台市地方税务局率先在山东省取消了“专管员管户”制度,建立起了以计算机为主要手段的现代化征税中心。他们按照国家税务总局提出的“以纳税申报和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收,重点稽查”的思路进行了征管改革,并取得了初步成功。烟台市地税局领导一班人清醒地认识到,实行纳税人自行申报纳税方式后,应该适时地将税收征管工作的重点转移到公正执法、文明服务上,通过强化服务职能,促进依法行政,实现新时期“法治、公平、文明、效率”的治税目标。他们决定推出 “文明窗口建设工程”。

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