中国税务 1997年 第2期
精神文明
听尽洮河岸边声
——收税人葛树生的故事
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(五)
葛树生和业户们成了好朋友了，葛树声一分不少地收他们的税，业户们对葛树声很贴心，很舒心。
葛树生的实践告诉人们，在税收战线上，有些纳税户看样子很粗野，可他们也是有感情的人，绝大多数商贩是通情达理的，条件是要以诚相待，其中很重要的一条是绝对不能以势压人。要把向国家纳税的道理讲清楚，把纳税户当作自己的朋友，就像商业上提出的“顾客是上帝”这个口号一样，他们是纳税人，他们为国家纳税，支撑着国家的财政，是主人。他们纳了税，国家机器才能正常运转，国家工作人员是公仆，在“上帝”面前，国家工作人员不可以官老爷自居，居高临下，盛气凌人。