中国税务 1997年 第12期
经验点滴
深圳市国税局强化信访工作推进廉政建设
上一篇 下一篇今年以来，深圳市国家税务局为提高信访效率、强化信访职能，以提高信访件的管理水平为突破口、以优化信访工作的运作机制为主线，深入开展了打击偷骗税、推进廉政建设的活动，取得明显成效。截止8月底，全局共通过群众信访举报立案查补税款400多万元，有力地维护了税法的尊严。
一、树立“一宗信访件一次紧急任务”的思想，规范信访件的管理。该局信访人员认真接待和处理群众来信来访，详细记录事件的经过，并向来信来访人和承办单位告知办结和反馈信访件处理结果的具体时间。若承办期超过30天，承办单位须向市局说明原因，由市局机关向来信来访人答复。