河南省安阳市北关区地方税务局在征管改革中，通过内部挖潜，强化管理，降低税收成本，取得了明显成效。他们一是将税收的征收成本划解成工资、材料、成本费、协税护税费、设施支出等7个大项，20余个小项，从中找出可变因素。并借鉴企业成本核算的做法，实行费用考核，推行定户数、定支出、定比例的三定办法，把住了费用支出关。二是对征收费用实行专项考评。根据工作实际，列出能够全面、真实反映征收费用情况的税收费用率、人均费用率和税收净收益等数字指标，使考核工作简单明了。确保了增收不增支。三是针对原来手工开票、填表的落后办税方式和松散式的管理方式造成的税收征管高成本、低效率的问题，按照征管改革的要求，建立了办税服务厅，实行相关业务集中办税，各环节微机监控，提高了工作效率，一线的征收人员由原来的35人减少到12人，仅办公费用一项就节约了6万多元，纳税申报入库率却由96%提高到99%。四是利用办税服务厅的综合服务功能，积极开展税法宣传，减少集中宣传和培训的次数，不仅使税法宣传具有经常性、及时性、针对性的特点，而且节省了宣传费用。同时他们还根据纳税人的需要在办税服务厅实行办税承诺制，设立咨询窗口，推行老年人、残疾人、孕妇等办税优先制度，增设便民服务设施，积极开展争当“文明税官”、争创“文明窗口”活动，让纳税人享受到温馨、周到、快捷的服务，受到纳税人和社会各界的好评。

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