中国税务 2003年 第10期
特别策划
擦亮地税文明窗口
上一篇 下一篇“江苏省地税系统15000名干部，其中10000名在一线，他们不仅担负着繁重的征收工作任务，也是展示地税形象最直接的窗口。他们的服务质量和执法水平直接影响着税务部门的形象，影响着政府的形象。”江苏省地税局局长郑坚认为，基层“一线”的窗口单位是开展文明行业创建工作的主阵地。
全国“人民满意公务员”丁万万、“中国优秀青年卫士”李炜、574个基层单位受到各级党政部门的表彰、43个基层单位被命名为“创建文明行业示范点”……从1998年以来，江苏省地税系统在创建文明行业过程中，取得了令人瞩目的成绩。成绩背后有哪些值得总结的经验呢？郑坚认为，正确处理好六种关系是做好文明创建工作的关键。