中国税务 2004年 第11期
今日税官
“税收超市”：构筑纳税服务新平台
上一篇 下一篇税务机关如何为纳税人提供优良的服务？如何创新纳税服务体系，打造服务型的税务机关？江西省吉安市国税局面对这个新的历史命题，积极寻求破解之策。该局自年初起，依托ctais系统的运行机理，引入商业超市的经营理念，将各级办税服务厅搭建成功能齐全、服务一流、运行高效的“税收超市”，展示出纳税服务的新境界，得到了社会的认可和广大纳税人的肯定。该局连续三届荣获江西省政府“文明单位”称号，2003年获得“全国精神文明建设先进单位”称号。
新理念催生纳税服务新模式
何谓“税收超市”？税收超市是纳税服务的一种新理念、新模式。即：根据公共财政和现代税收管理理念，把税务机关为纳税人依法办理涉税事项的纳税服务理解为政府提供“税收公共商品”的一部分，将为纳税人办理涉税事项的场所理解为集中“销售税收公共商品”的“超市”。